LEGAL REFERENCE

Legal beter untuk akaun Malaysia

Halaman ini mengumpulkan terma, notis data, kuki dan peraturan akses yang membentuk hubungan anda dengan beter sebelum anda membuka akaun. Kami nyatakan hak, tanggungjawab dan had wilayah secara...

Terma akaunNotis dataKuki lamanAkses wilayah
Legal beter untuk akaun Malaysia

Terma jelas sebelum anda membuka akaun

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN POLISI

Saluran sah untuk pertanyaan polisi

Jika anda ada soalan tentang terma, data peribadi, kuki atau akses akaun, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun beter anda. Kami akan meminta butiran...

Emel polisi Jika anda mahu salinan terma, penjelasan klausa atau rekod komunikasi, hantarkan emel dengan nama...
Chat akaun Untuk pertanyaan segera tentang akses, kuki atau status semakan identiti, buka chat selepas log...
Keselamatan akaun Jika akses akaun berubah, nombor telefon tidak lagi digunakan atau anda mengesan arahan yang...
KAWAL DATA

Kawalan data yang anda boleh semak

Kami mengendalikan rekod akaun beter mengikut tujuan yang diterangkan dalam terma dan notis privasi. Data digunakan untuk membuka akaun, memeriksa identiti, memproses arahan bayaran, mencegah penyalahgunaan dan memenuhi permintaan undang-undang yang sah...

Data pendaftaran

Butiran seperti nama, nombor telefon, emel dan tarikh lahir digunakan untuk memadankan akaun dengan pemilik sebenar. Jika data berubah, minta kemas kini sebelum membuat arahan bayaran baharu.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan pilihan bahasa dan mengenal pasti aktiviti yang luar biasa. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi keselamatan mungkin meminta log masuk semula.

Rekod bayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX boleh disimpan bersama rujukan masa, jumlah dan status. Rekod ini membantu semakan akaun, pertikaian dan kewajipan undang-undang.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan akses, perubahan peranti dan permintaan kata laluan supaya akaun tidak mudah disalah guna. Jika corak tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan dahulu.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk tujuan akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tidak lagi wajar, data boleh dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkibkan dengan akses terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, emel atau dokumen yang tersilap melalui saluran akaun. Kami akan menyemak bukti sokongan sebelum mengubah rekod yang menjejaskan akses.

Jawapan undang-undang sebelum anda menyertai

Anda bersetuju dengan terma akaun, notis privasi, penggunaan kuki dan peraturan akses yang terpakai di wilayah yang disokong. Anda juga bersetuju memberi maklumat tepat dan mengemas kininya apabila ada perubahan.

Ya, anda boleh menghubungi emel polisi untuk meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti dahulu supaya rekod tidak dihantar kepada pihak lain.

Rekod bayaran digunakan untuk memadankan arahan dengan akaun, menyemak pertikaian, mencegah penyalahgunaan dan memenuhi kewajipan undang-undang. Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX disimpan mengikut keperluan.

Akses kepada pasaran sukan, meja langsung atau slot boleh bergantung pada undang-undang tempatan, penyedia kandungan dan semakan risiko. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kandungan akan dipaparkan mengikut status akaun.

Hubungi kami melalui chat akaun atau emel polisi dan berikan bukti yang relevan. Kami akan menyemak permintaan, membandingkan rekod sedia ada dan mengesahkan perubahan sebelum mengemas kini data sensitif.

Data boleh dikongsi dengan penyedia bayaran, penyedia teknologi, penasihat profesional atau pihak berkuasa apabila perlu untuk operasi akaun dan kewajipan undang-undang. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang dinyatakan.

Hantar permintaan melalui saluran akaun dan pastikan arahan tertunggak diselesaikan. Sesetengah rekod mungkin masih disimpan untuk pertikaian, keselamatan atau kewajipan undang-undang walaupun akses akaun dihentikan.